ブランド力診断

あなたのお店のブランド力を診断します

あなたのお店は価格競争に巻き込まれていませんか? 価格競争はいつまでも続けられる戦略ではありません。 価格競争から脱却するためには、店舗のブランド価値を高める必要があります。 あなたのお店はブランド力が有るか無いか、先ずは診断してみましょう。

<ECサイト ブランド力診断>

WEBサイト上でブランド力を簡単に自己診断できます。 診断結果に基づき、ブランド力のある店舗になるために、何が必要なのかを解説しています。
簡単なアンケート診断であなたのお店の課題などをチェック。ぜひショップ運営の参考にしてみてください。

Question

Q1
企業理念や店舗理念をスタッフ全員で共有している
Q2
店舗独自の「強み」や「付加価値」がある
Q3
お客様のイメージが明確である
Q4
お客様が店舗に期待していること(顧客ニーズ)を自覚している
Q5
極端な価格競争は避け、価格以外の魅力で勝負している
Q6
特徴のある品揃えである
Q7
お試し商品など、入口商品を持っている
Q8
競合店に比べ、優位性を発揮できる点がある
Q9
送料や配送日、決済、返品にについての情報が十分に、明確になされている
Q10
お客様レビューを集めるための施策を行っている
Q11
信頼できるお店であることが伝わる情報を出来る限り掲載している
Q12
問合せの対応が迅速、丁寧である
Q13
発送後、1~2週間後を目処に、フォローメールを送信している
Q14
お客様限定のセールなどを開催し、メールマガジンなどで告知している
Q15
顧客ランク(購入頻度などに応じた顧客分類)別にお客様の管理を行っている
Q16
アクセスや転換率など、お店の主要な数値を把握し、施策に役立てている