yahoo!ショッピングのリピーター対策にシナリオメールが有効と聞きました。文面をカスタマイズできるみたいですが、購入から3日後と30日後と90日後にはどのようなメールを送るのが効果的でしょうか?(18/02/17)

購入から3日後には、商品をまだ受け取っていないお客様もいるので「商品は無事届きましたか?」といった気遣いの内容のメールを送りましょう。
ここではお客様をフォローし、満足度を上げる目的でメール内容を考えるといいでしょう。
30日後には、「先日ご購入いただいた商品はいかがでしたか?」といったレビュー喚起の内容を盛り込みつつ、「そろそろこういった商品はいかがですか?」といった内容で、新しい商品の購入を促してみましょう。
90日後は、購入時から期間が空いてしまうので、リマインド目的のメールとなりますが、基本は30日後と同じ内容で問題ないでしょう。
また、yahoo!ショッピングではサンキュークーポンを発行していると、シナリオメールに添付して送ることができます。
こちらを利用することでよりリピート率も上がると思いますので、ぜひご活用ください。

楽天市場、RMSの機能で「グリーティングカード」が使えなくなりました。グリーティングカードと同じように画像1枚でメールマガジンを送りたいのですが、今使えるメールマガジンの機能でどの方法を使えば良いでしょうか?(18/01/19)

メール種別選択にレスポンシブメールを選択し、テンプレートのシンプルメールを活用してください。
このテンプレートの一番上の場所に大きい画像(横幅推奨800px)を挿入できる箇所がありますので、このサイズ内で画像を制作してメールマガジンを送ると良いでしょう。

メルマガの制作にあたって、反応が良い作り方、また注意すべき点を教えてください。(17/04/25)

反応が良いメルマガの作り方で大切な点として、メールの「件名」が挙げられます。開封率にも関わってくるので、全角で15~20文字程度に収めるようにして、しっかりと考えて付けるようにしましょう。

「件名」を付ける際に意識する点として、

(1)「本日解禁!」や「緊急告知!」などの新鮮さが感じられる

(2)「1,000引き」や「ポイント10倍」などメリットがわかりやすい

(3)「30代の女性に大人気」のように対象者が明確

この3点がお客様に伝わる様な文章になるように心がけましょう。

また、一度成果がよかった「件名」は繰り返し使いがちですが、同じ言葉の使い過ぎは飽きられるので注意しましょう。

メルマガを配信していますが開封率10%、転換率2%です。メルマガ配信する必要性ありますか?(16/03/14)

メルマガの平均開封率は9.7%~10%、平均転換率は1%~2%と言われています。
現状の場合、開封率、転換率は平均的な数値なのでやめる必要はないと思われます。
開封率は、適切なセグメントをかけて件名を変えていくと、15%~30%アップします。文字数はiPhoneを想定して14文字以内。
効果的なキーワードは、「あと○個で終了」「今だけ」「半額」等です。転換率アップのためのキーワードは、キーワードは「今なら送料無料」「今だけおまけ付き」「さらにポイント5倍」などがいいでしょう。